Reklamace

Infokrása s.r.o odpovídá za vady, které vznikly na zboží v okamžiku převzetí. Individuální alergická reakce na určitou látku obsaženou v kosmetických výrobcích není důvodem k reklamaci.

Reklamované zboží musí být zasláno v původním obalu, s případným příslušenstvím a příbalovým letákem společně s vyplňeným reklamačním listem. Reklamace bude posouzena do 30 dní od data přijetí reklamované zásilky.

Výrobky, které byly již používány z hygienických důvodů nelze vracet.

Jak reklamované zboží zaslat:

Doporučení:

  • Zabalit reklamované zboží do původního balení
  • Vyplnit reklamační formulář
  • Vložit do balíku společně s reklamovaným zbožím
  • Odešlete zásilku na následující adresu:
    • Oddělení Reklamace
    • Infokrása s.r.o
    • Pařížská 66/13
    • 110 00 Praha 1
    • Česká republika

Upozornění

Náklady spojené s odesláním reklamovaného zboží hradíte vy.

  • Veškeré podmínky pro vrácení zboží a peněz naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách na našich internetových stránkách.
Stáhnout reklamační formulář